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Wir betrachten den Menschen als ganzheitliches, individuelles Wesen - als eine Einheit von Körper, Seele und Geist. Der Mensch wird im Laufe seines Lebens durch seine Biografie, sein soziales Umfeld und seine Spiritualität geprägt. Er ist entwicklungs- und lernfähig bis zum Tode. Jeder Lebensabschnitt mit seinen Höhen und Tiefen hat seinen Sinn.

Die Selbstbestimmung und die Würde jedes Menschen stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir begleiten und fördern betagte Menschen mit Empathie und fachlicher Kompetenz. Wir bieten eine hohe Pflegequalität und arbeiten interdisziplinär zusammen. Die gute Lebensqualität und das persönliche Wohlbefinden haben absolute Priorität. Wir begegnen dem Bewohner mit Würde und Wertschätzung und helfen ihm bei Trauer und Leiden, sein Schicksal anzunehmen.

Das Bezugspflegesystem ist ein Pflegeorganisationssystem. Jeder/jedem BewohnerIn wird eine Pflegefachperson zugeordnet, die für sie/ihn von der Aufnahme bis zum Austritt oder Tod zuständig ist. Die Pflegefachmitarbeiterin ist hauptverantwortlich für die Pflege und Betreuung dieser/dieses Bewohnerin/Bewohners. Das heisst, die Bezugspflegende ist verantwortlich für den gesamten Pflege- und Betreuungsverlauf, einschliesslich der Pflegeplanung, Durchführung der Pflegemassnahmen und Pflegedokumentation. Auf diese Weise erhalten Bewohner, Bewohnerinnen und Angehörige einen verlässlichen Ansprechpartner.

Die Pflegeperson wird von einer klar zugeteilten Pflegeassistentin oder Pflegehelferin SRK unterstützt.

Wir reduzieren Unmündigkeit, Abhängigkeit und Hilflosigkeit auf ein Minimum. Wir nehmen Ressourcen wahr und fördern diese. Das heisst, der Bewohner führt möglichst vieles selbstständig aus, wozu er fähig und willens ist.

Wir unterstützen unsere pflegebedürftigen Bewohner, sich fortzubewegen, statt sie mit technischen Hilfsmitteln zu heben. Wir ermutigen Bewohner, Fähigkeiten der Bewegung zu erhalten und bieten so viel Hilfe, wie nötig.

Solange der Mensch da ist, nimmt er wahr. Die basale Stimulation ist eine der wirkungsvollsten Möglichkeiten, die Fähigkeit zur Wahrnehmung, Bewegung und der nonverbalen Kommunikation zu fördern.

"In den Schuhen des andern gehen" - Unsere validierende, vertrauensfördernde Haltung ist geprägt von Wertschätzung, Akzeptanz, Mitgefühl und Einfühlungsvermögen. Validierende Kommunikation wenden wir im Besonderen bei mangelhaft orientierten und desorientierten Bewohnern an.

Biografiewissen erleichtert uns den Zugang in die "traumähnliche Welt der Erinnerungen" unserer an Demenz erkrankten Bewohner. Verhaltensweisen und Äusserungen können mit der Lebensgeschichte in Zusammenhang gebracht werden. Durch geteilte Erinnerungen können ein Gemeinschaftsgefühl und eine Atmosphäre des Vertrauens entstehen. Rückbesinnungen auf Erfolge und Leistungen im vergangenen Leben kann die Selbstachtung stärken.

Sie beinhalten verschiedene Wickel, spezielle Kräutertees und Duftöle. Diese werden nach Wunsch in die Pflege miteinbezogen.

Wir betrachten das Sterben als einen Teil des Lebens. Pflegerische, medizinische und lebensverlängernde Massnahmen besprechen wir mit den Bewohnern und den Angehörigen und dem Hausarzt. Die Förderung des Wohlbefindens hat bei allen Pflegemassnahmen höchste Priorität. Unsere Schwerpunkte setzen wir in der Linderung von Schmerzen, Atemnot und Angst. Sterbende unterstützen wir durch professionelles Begleiten in dem Glauben, der sie trägt. Wir ermöglichen einen würdevollen Abschied aus dem Leben. Angehörige und Bezugspersonen beziehen wir auf Wunsch in die Sterbebegleitung mit ein.

Unsere Bewohner haben freie Arztwahl. Der Heim-, die Haus- oder Fachärzte kommen regelmässig auf Visite. Ein 24h Notfalldienst ist gewährleistet. In Zusammenarbeit mit den Ärzten bieten wir den Bewohnern eine bedarfsgerechte pflegerische, therapeutische und medizinische Betreuung unter Berücksichtigung ihrer Lebensbiografie.

Unsere Bewohner werden von kompetenten Mitarbeitern gepflegt und betreut. Die kontinuierliche, zielgerichtete innerbetriebliche und externe Aus- und Weiterbildung ist die Basis für einen hohen Standart unserer Dienstleistung.

Wir betrachten Angehörige und Bezugspersonen als wichtigen Teil unserer Beziehungsarbeit. Auf Wunsch werden sie in die Betreuung und Pflege miteinbezogen. Wir beraten und begleiten sie und sind für sie erreichbar.

Es bestehen keine festen Besuchszeiten. Besuche sind willkommen. Einschränkungen ergeben das individuelle Ruhebedürfnis und die Ausführung von pflegerischen Massnahmen.